ΟΡΟΙ ΑΓΟΡΩΝ ΚΑΙ ΧΡΗΣΗΣ ΣΤΟ ΔΙΑΔΙΚΤΥΑΚΟ

ΚΑΤΑΣΤΗΜΑ FREEDMAN

14. Δικαίωμα Υπαναχώρησης 
Αν συναλλάσσεστε ως καταναλωτής, μπορείτε  να υπαναχωρήσετε από την
αγορά (εξαιρουμένων των περιπτώσεων που αναλυτικά αναφέρονται
κατωτέρω, όπου το δικαίωμα υπαναχώρησης υπόκειται σε όρους) εντός 14
ημερολογιακών ημερών, αναιτιολόγητα. Η προθεσμία υπαναχώρησης λήγει
μετά την παρέλευση 14 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα που εσείς ή
κάποιο τρίτο μέρος που έχετε ορίσει εσείς, διάφορο του μεταφορέα, απέκτησε
τη φυσική κατοχή ή έλεγχο των προϊόντων, ή στην περίπτωση παραγγελίας με
περισσότερα προϊόντα μετά την παρέλευση 14 ημερολογιακών ημερών από
την ημέρα που εσείς ή κάποιο τρίτο μέρος που έχετε ορίσει εσείς, διάφορο του
μεταφορέα, απέκτησε τη φυσική κατοχή ή έλεγχο του τελευταίου προϊόντος. 
Το δικαίωμά σας να υπαναχωρήσετε ισχύει μόνο για τα προϊόντα που
επιστρέφονται ακριβώς στην ίδια κατάσταση που τα παραλάβατε και δεν
ισχύει για αγαθά που κατασκευάζονται κατά παραγγελία ή είναι σαφώς
εξατομικευμένα — π.χ. κοστούμι ραμμένο στα μέτρα σας. Κανένα ποσό δεν
θα σας επιστραφεί εάν το προϊόν έχει χρησιμοποιηθεί μετά το άνοιγμά του,
εάν το προϊόν δεν είναι στην ίδια κατάσταση που παραδόθηκε ή εάν έχει
υποστεί ζημιά. Επομένως, πρέπει να φροντίσετε για τη δέουσα επιμέλεια των
προϊόντων όσο είναι στην κατοχή σας. Σε κάθε περίπτωση παραμένετε πάντα
υπεύθυνοι για κάθε μείωση της αξίας των προϊόντων που οφείλεται σε
μεταχείρισή τους που αλλοιώνει την φύση τους, τα χαρακτηριστικά τους και
την λειτουργικότητά τους. Παρακαλούμε επιστρέψτε τα προϊόντα
χρησιμοποιώντας ή συμπεριλαμβάνοντας την αρχική τους συσκευασία, τις
οδηγίες και κάθε άλλο έγγραφο που τυχόν συνοδεύει τα προϊόντα. Σε κάθε
περίπτωση, πρέπει να επιστρέψτε τα προϊόντα μαζί με την απόδειξη που
παραλάβατε κατά την παράδοση του.
Για να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης, μπορείτε είτε να ενημερώσετε
την Freedman μέσω email στην ηλεκτρονική διεύθυνση που αναφέρεται στον
όρο 2 δηλώνοντας  την απόφασή σας να υπαναχωρήσετε από την αγορά που
κάνετε με ρητό τρόπο. 
Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την ακόλουθη φόρμα
υπαναχώρησης  χωρίς αυτό να είναι υποχρεωτικό:
(συμπληρώστε και επιστρέψτε αυτήν την φόρμα, μόνο αν επιθυμείτε να
υπαναχωρήσετε από την αγορά προϊόντος) 
Προς την: 
“ FREEDMAN ΜΠΑΚΑΒΟΣ ΧΡΗΣΤΟΣ ΒΙΟΤΕΧΝΙΑ ΕΝΔΥΜΑΤΩΝ 
ΑΦΜ: 119764992 ΔΟΥ: Α ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗΣ
ΕΔΡΑ: Μοναστηρίου 92,Θεσσαλονίκη, ΤΚ 54627  
Δια της παρούσης σας γνωστοποιώ ότι υπαναχωρώ από την αγορά σε σχέση
με τα παρακάτω αγαθά: 
Ημερομηνία παραλαβής  προϊόντος :……………………………… 
Όνομα Καταναλωτή:………………………………… 
Διεύθυνση Καταναλωτή:………………………………..
Τηλέφωνο επικοινωνίας Καταναλωτή:…………………

Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου Καταναλωτή: ……………….

Η Δηλούσα/Ο Δηλών
…………..
Για να υπαναχωρήσετε εμπρόθεσμα, αρκεί να στείλετε την επικοινωνία σας
σχετικά με την άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης πριν τη λήξη της
προθεσμίας υπαναχώρησης. Το δικαίωμά σας να υπαναχωρήσετε από την
αγορά ισχύει μόνο για τα προϊόντα που επιστρέφονται ακριβώς στην ίδια
κατάσταση που τα παραλάβατε.
Αν υπαναχωρήσετε από αυτή τη αγορά, θα σας επιστρέψουμε χωρίς
καθυστέρηση και σε κάθε περίπτωση εντός 14 ημερών από την ημέρα
που ενημερωθήκαμε για την υπαναχώρηση, όλες τις πληρωμές που έχουμε
λάβει από εσάς, συμπεριλαμβανομένων των εξόδων παράδοσης στην αρχική
διεύθυνση παράδοσης εκτός από τυχόν πρόσθετα έξοδα που προκύπτουν
στην περίπτωση που έχετε τυχόν επιλέξει άλλη μέθοδο παράδοσης από την
προσφερόμενη μέθοδο παράδοσης που διαθέτει η Freedman.
Σε κάθε περίπτωση, δεν θα επιβαρυνθείτε με άλλα έξοδα/αμοιβές για την
επιστροφή των χρημάτων σας. Η επιστροφή θα γίνει με την ίδια μέθοδο
πληρωμής που χρησιμοποιήσατε για την αρχική συναλλαγή. Με την
επιφύλαξη των ανωτέρω, μπορούμε πάντως να παρακρατούμε την
επιστροφή, είτε μέχρι να λάβουμε όλα τα προϊόντα πίσω, είτε μέχρι να
λάβουμε αποδεικτικά στοιχεία ότι έχετε επιστρέψει τα προϊόντα, όποιο από τα
δύο επισυμβεί πρώτο. Θεωρείται ότι το έχετε πράξει αυτό εμπρόθεσμα αν
έχετε δώσει προς αποστολή τα προϊόντα πριν παρέλθει η προθεσμία των 14
ημερών. Θα επιβαρύνεστε με τα άμεσα έξοδα επιστροφής των
προϊόντων. Παραμένετε υπεύθυνοι για κάθε μείωση της αξίας των προϊόντων
που μπορεί να προκύψουν κατά την διαδικασία παράδοσής τους, όπως η αξία
αυτή προσδιορίζεται από την φύση, τα χαρακτηριστικά και της λειτουργικότητα
των προϊόντων. 
15. Επιστροφή προϊόντων
Για την επιστροφή ή αλλαγή των
προϊόντων επικοινωνείτε εντός 5 ημερών από την παραλαβή του
προϊόντος μαζί μας ,είτε μέσω email στο info@freedman.gr, είτε τηλεφωνικά
στο 2310518734 (Δευτέρα-Παρασκευή ώρες 10:00 έως 17:00). Αυτή η
δυνατότητα παρέχεται ανεξάρτητα προς το νόμιμο και το συμβατικό δικαίωμα
υπαναχώρησης, που εξακολουθεί να ισχύει και δεν θίγεται. Η Freedman θα
επεξεργαστεί το αίτημα επιστροφής ή αλλαγής της παραγγελίας σας, θα
δεσμεύσει το προϊόν που επιλέξατε για την αλλαγή και θα σας ενημερώσει
αναφορικά με την εταιρεία ταχυμεταφορών/μεταφορική εταιρεία στην οποία θα
πρέπει να παραδώσετε το προϊόν. Αφού εγκριθεί το αίτημά σας, καλέστε τη
εταιρεία ταχυμεταφορών /μεταφορική εταιρεία που θα υποδειχθεί από
την Freedman να παραλάβει το προϊόν σας από τη διεύθυνση που έχετε
δηλώσει. Παρακαλούμε να μη χρησιμοποιήσετε εταιρεία
ταχυμεταφορών/μεταφορική εταιρεία της επιλογής σας, καθώς θα
επιβαρυνθείτε με μεταφορικά έξοδα. Επιστροφή/Αλλαγή εγκρίνεται από
την Freedman μόνο για τα προϊόντα που επιστρέφονται ακριβώς στην ίδια
κατάσταση που τα παραλαμβάνετε και δεν ισχύει για αγαθά που
κατασκευάζονται κατά παραγγελία ή είναι σαφώς εξατομικευμένα — π.χ.

κοστούμι ραμμένο στα μέτρα σας. Κανένα ποσό δεν θα σας επιστραφεί εάν το
προϊόν έχει χρησιμοποιηθεί μετά το άνοιγμά του, εάν το προϊόν δεν είναι στην
ίδια κατάσταση που παραδόθηκε ή εάν έχει υποστεί ζημιά. Επομένως, πρέπει
να φροντίσετε για τη δέουσα επιμέλεια των προϊόντων όσο είναι στην κατοχή
σας. Σε κάθε περίπτωση παραμένετε πάντα υπεύθυνοι για κάθε μείωση της
αξίας των προϊόντων που οφείλεται σε μεταχείρισή τους που αλλοιώνει την
φύση τους, τα χαρακτηριστικά τους και την λειτουργικότητά τους.
Παρακαλούμε επιστρέψτε τα προϊόντα χρησιμοποιώντας ή
συμπεριλαμβάνοντας την αρχική τους συσκευασία, τις οδηγίες και κάθε άλλο
έγγραφο που τυχόν συνοδεύει τα προϊόντα. Σε κάθε περίπτωση, πρέπει να
επιστρέψτε τα προϊόντα μαζί με την απόδειξη που παραλάβατε κατά την
παράδοση του. Η επιστροφή των χρημάτων θα γίνεται πάντα με την ίδια
μέθοδο που έγινε και η πληρωμή κατά την αγορά σας. Είστε υπεύθυνοι για τα
έξοδα και τον κίνδυνο της επιστροφής των προϊόντων σε εμάς, όπως
περιγράφεται ανωτέρω. Ένα έχετε απορίες, μπορείτε πάντοτε να
επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω οποιασδήποτε μεθόδου επικοινωνίας που είναι
διαθέσιμη στην ιστοσελίδα μας.
Για λόγους υγιεινής ΔΕΝ ΓΙΝΟΝΤΑΙ ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ/ΑΛΛΑΓΕΣ για εσώρουχα,
μαγιό και κάλτσες. Παρακαλούμε επιλέξτε το σωστό μέγεθος με βάση αυτό
που φοράτε συνήθως. Στους λόγους επιστροφής περιλαμβάνονται:
o Η αλλαγή σε μέγεθος, χρώμα ή σχέδιο
o Κατασκευαστικό ελάττωμα ή διαφορετικό προϊόν από αυτό που παραγγείλατε
Αν αποφασίσετε ότι ένα είδος που αγοράσατε είναι σε λάθος μέγεθος ή
χρώμα για εσάς, τότε μπορείτε να αιτηθείτε μια αλλαγή στο μέγεθος/χρώμα
εντός 5 ημερών από την ημερομηνία της παραλαβής, χωρίς να πρέπει να
πληρώσετε επιπλέον για το νέο είδος. Αυτή η δυνατότητα παρέχεται
ανεξάρτητα προς το νόμιμο και το συμβατικό δικαίωμα υπαναχώρησης, που
εξακολουθεί να ισχύει. Μπορείτε να αιτηθείτε την αλλαγή σε μέγεθος/χρώμα
ακολουθώντας τις ανωτέρω οδηγίες. 
Επιστροφές Ελαττωματικών Προϊόντων 
Στην περίπτωση που θεωρείτε ότι το προϊόν που παραγγείλατε δεν
συμμορφώνεται, κατά τη στιγμή της παράδοσής του, με τους όρους της
Σύμβασης, θα πρέπει να επικοινωνήσετε αμέσως (εντός 5 ημερών από την
παραλαβή) μαζί μας χρησιμοποιώντας οποιαδήποτε μέθοδο επικοινωνίας που
είναι διαθέσιμη στην ιστοσελίδα μας, περιγράφοντας λεπτομερώς το προϊόν
και το ελάττωμά του και θα σας δώσουμε οδηγίες για τις περαιτέρω ενέργειες.
Θα εξετάσουμε προσεκτικά το επιστρεφόμενο προϊόν και θα σας
ενημερώσουμε μέσω e-mail μέσα σε εύλογο χρονικό διάστημα εάν δικαιούστε
επιστροφή χρημάτων ή αντικατάσταση (αν υφίσταται τέτοια περίπτωση). Η
επιστροφή χρημάτων ή αντικατάσταση του προϊόντος θα πραγματοποιηθεί το
συντομότερο δυνατόν και, σε κάθε περίπτωση, εντός 14 ημερών από την
ημέρα που θα σας επιβεβαιώσαμε μέσω e-mail ότι δικαιούστε επιστροφή
χρημάτων ή αντικατάσταση του ελαττωματικού προϊόντος. Στην περίπτωση
ελαττωματικών προϊόντων, το ποσό που έχει καταβληθεί θα επιστρέφεται στο
ακέραιο, συμπεριλαμβανομένων των εξόδων αποστολής και όποιων άλλων
εύλογων εξόδων με τα οποία επιβαρυνθήκατε για την επιστροφή του
προϊόντος. Η επιστροφή των χρημάτων σας θα γίνει με την ίδια μέθοδο που

έγινε και η πληρωμή κατά την αγορά. Τα νόμιμα δικαιώματά σας σύμφωνα με
την ισχύουσα εκάστοτε νομοθεσία δεν θίγονται. 
Δικαίωμα ακύρωσης και επιστροφής προϊόντων που παραγγέλθηκαν από το
εξωτερικό 
Εάν έχετε παραγγείλει προϊόντα μέσω αυτής της ιστοσελίδας από μία άλλη
χώρα-μέλος της Ευρωπαϊκής Ένωσης εκτός Ελλάδας, τα παραπάνω για τις
επιστροφές ισχύουν με τον περιορισμό ότι τα έξοδα
επιστροφής σε τόπο επιστροφής που βρίσκεται εκτός
Ελλάδος θα βαρύνουν εσάς και όχι την Freedman. 
16. Ευθύνη και Αποποίηση Ευθύνη
Εκτός και αν ρητώς ορίζεται διαφορετικά στους Όρους αυτούς, με την
επιφύλαξη και στο  μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται από το νόμο, η ευθύνη
μας σε σχέση με οποιοδήποτε προϊόν που αγοράζεται μέσω της ιστοσελίδας
μας περιορίζεται αυστηρά στο ποσό της τιμής αγοράς του εν λόγω προϊόντος.
Λόγω της ανοικτής φύσης της παρούσας ιστοσελίδας και της πιθανότητας
σφαλμάτων κατά την αποθήκευση και μετάδοση των ψηφιακών πληροφοριών,
δεν εγγυόμαστε την ακρίβεια και την ασφάλεια των πληροφοριών που
διαβιβάζονται στην ή λαμβάνονται από την παρούσα ιστοσελίδα, εκτός εάν
άλλως ορίζεται ρητά στην ιστοσελίδα.  Όλες οι περιγραφές προϊόντων, οι
πληροφορίες και η ύλη που αναρτώνται στην παρούσα ιστοσελίδα παρέχονται
"ως έχουν" και χωρίς καμία περαιτέρω εγγύηση είτε ρητή είτε σιωπηρή, εκτός
από τις εγγυήσεις που παρέχονται εκ της νομοθεσίας. Τα προϊόντα που
πωλούμε, ειδικώς δε τα προϊόντα χειροτεχνίας, συχνά φέρουν τα
χαρακτηριστικά της φύσης των υλικών που χρησιμοποιήθηκαν για την
κατασκευή τους. Αυτά τα χαρακτηριστικά, όπως οι διαφοροποιήσεις στους
κόκκους, στην υφή, στην πλέξη και στο χρώμα, δεν δύναται να θεωρηθούν ως
ελαττώματα ή ζημιές. Αντιθέτως, πρέπει να υπολογίζετε και να αξιολογείτε την
ύπαρξη τους. Επιλέγουμε μόνο προϊόντα της ανώτερης ποιότητας αλλά τα
φυσικά χαρακτηριστικά είναι εγγενή  και πρέπει να γίνονται αποδεκτά ως
μέρος της συνολικής εμφάνισης του προϊόντος.  Όσα προβλέπονται στον όρο
αυτόν δεν θίγουν τα δικαιώματά σας ως καταναλωτή ή χρήστη, ούτε το
δικαίωμά σας υπαναχώρησης από την αγορά.
17. Πνευματική Ιδιοκτησία
Αποδέχεστε και συμφωνείτε ότι όλα τα δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας,
εμπορικά σήματα και όλα τα λοιπά δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας σε
σχέση με όλη την ύλη και το περιεχόμενο που παρέχονται ως μέρος της
ιστοσελίδας, ανήκουν ανά πάσα στιγμή σε εμάς ή σε αυτούς που μας
παρέχουν την άδεια χρήσης τους. Η χρήση της ύλης αυτής είναι επιτρεπτή
από εσάς μόνο στην έκταση που ρητώς εγκρίνεται από εμάς ή τους
αδειούχους χρήσης της. Αυτό δεν σας εμποδίζει να χρησιμοποιείτε την
παρούσα ιστοσελίδα στο βαθμό που απαιτείται για να δημιουργήσετε ένα
αντίγραφο μιας παραγγελίας.
18. Ιοί, Πειρατεία και λοιπά Ηλεκτρονικά Εγκλήματα
Δεν επιτρέπεται να κάνετε μη προσήκουσα χρήση της παρούσας ιστοσελίδας
μεταδίδοντας εν γνώσει σας ιούς, “δούρειους ίππους” (trojan horses),
“σκουλήκια υπολογιστών” (worms) και άλλα κακόβουλα λογισμικά ή άλλα
υλικά που είναι κακόβουλα ή τεχνολογικά επιζήμια. Δεν επιτρέπεται να

επιχειρήσετε μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση σε αυτήν την ιστοσελίδα και στον
διακομιστή της, ή σε οποιονδήποτε άλλο διακομιστή, υπολογιστή και βάση
δεδομένων που συνδέονται με την ιστοσελίδα μας. Αναλαμβάνετε την
υποχρέωση να μην επιτεθείτε στην ιστοσελίδα μέσω άρνησης εξυπηρέτησης
(denial of service attack) ή μέσω διαχεόμενης άρνησης εξυπηρέτησης
(distributed denial of service attack). Η παράβαση της υποχρέωσης αυτής
μπορεί να συνιστά ποινικό αδίκημα σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.
Οποιαδήποτε τέτοια παράβαση θα αναφέρεται στις αρμόδιες διωκτικές αρχές
με τις οποίες θα συνεργαστούμε προκειμένου να αποκαλυφθεί η ταυτότητα
του ηλεκτρονικού παραβάτη. Ομοίως, σε περίπτωση τέτοιας παράβασης, θα
διακόπτεται άμεσα το δικαίωμά σας να χρησιμοποιείτε την παρούσα
ιστοσελίδα. Δεν φέρουμε καμία ευθύνη για οποιαδήποτε απώλεια ή ζημία
τυχόν προκληθεί από επίθεση άρνησης εξυπηρέτησης, ιούς ή άλλου είδους
κακόβουλο λογισμικό ή τεχνολογικά επιβλαβές υλικό το οποίο μπορεί να
προσβάλει τον υπολογιστή σας, τα εξαρτήματά του, τα δεδομένα ή κάθε άλλο
υλικό του εξαιτίας της χρήσης της παρούσας ιστοσελίδας ή της τηλεφόρτωσης
υλικού που περιέχεται σε αυτή ή ανάλογου υλικού άλλου ιστότοπου στον
οποίο παραπέμπει η παρούσα ιστοσελίδα. . Οι χρήστες είναι αποκλειστικά
υπεύθυνοι για την κατοχή και συντήρηση των τηλεφωνικών
συνδέσεων, υπολογιστών και του εν γένει εξοπλισμού ο οποίος είναι
απαραίτητος για την χρήση των υπηρεσιών της  Freedman.
19. Σύνδεσμοι στην Ιστοσελίδα μας 
Η ιστοσελίδα μας μπορεί να περιέχει συνδέσμους (hyperlinks ή banners) προς
άλλες ιστοσελίδες και πηγές που παρέχονται από τρίτους. Οι εν λόγω
σύνδεσμοι παρέχονται αποκλειστικά με ενημερωτικό σκοπό, ενώ το
περιεχόμενο των εν λόγω ιστοσελίδων ή πηγών δεν βρίσκεται σε καμία
περίπτωση υπό τον έλεγχό μας. Η χρήση των ανωτέρω συνδέσμων υπόκειται
αποκλειστικά στους δικούς τους όρους χρήσης, για τους οποίους οφείλουν να
ενημερώνονται οι χρήστες. Η Freedman δεν φέρει καμία απολύτως ευθύνη για
τυχόν απώλειες ή ζημίες που ενδέχεται να προκύψουν στους χρήστες από την
χρήση τους. Η σύνδεση με τους ανωτέρω συνδέσμους πραγματοποιείται με
ατομική ευθύνη του χρήστη προορίζετια μόνο για ενήλικες
20. Γραπτή Επικοινωνία 
Η ισχύουσα νομοθεσία απαιτεί ορισμένες από τις πληροφορίες ή ενημερώσεις
που σας στέλνουμε να έχουν έγγραφη μορφή. Όταν χρησιμοποιείτε την
ιστοσελίδα μας, αποδέχεστε ότι η επικοινωνία μαζί μας θα γίνεται κυρίως με
ηλεκτρονική μορφή. Θα επικοινωνούμε μαζί σας μέσω e-mail ή θα σας
παρέχουμε πληροφορίες αναρτώντας ανακοινώσεις στην ιστοσελίδα μας. Για
συμβατικούς λόγους, συμφωνείτε με αυτήν την ηλεκτρονική μορφή
επικοινωνίας και αναγνωρίζετε ότι όλες οι ειδοποιήσεις, πληροφορίες και
λοιπές ανακοινώσεις που σας παρέχουμε ηλεκτρονικά συνάδουν με κάθε
νομική απαίτηση βάσει της οποίας αυτού του είδους η επικοινωνία πρέπει να
γίνεται γραπτώς. Ο εν λόγω όρος δεν θίγει τα νόμιμα δικαιώματά σας. 
21. Ειδοποιήσεις 
Όλες οι ειδοποιήσεις που απευθύνονται από την πλευρά σας προς εμάς
πρέπει να υποβάλλονται μέσω των τρόπων επικοινωνίας που είναι διαθέσιμοι
στην ιστοσελίδα μας. Με την επιφύλαξη του όρου 21 ανωτέρω και όπως τυχόν
διαφορετικά προβλέπεται, έχουμε το δικαίωμα να σας ειδοποιούμε, είτε μέσω

e-mail, είτε στην ταχυδρομική διεύθυνση που μας δώσατε κατά την υποβολή
της παραγγελίας σας. Η ειδοποίηση θα θεωρείται ότι έχει προσηκόντως
επιδοθεί και παραληφθεί αμέσως μόλις αναρτηθεί στην ιστοσελίδα μας ή 24
ώρες μετά την αποστολή ενός e-mail ή τρεις ημέρες από την ημερομηνία
αποστολής οποιασδήποτε επιστολής. Επαρκής απόδειξη της παράδοσης
κάθε ειδοποίησης θα αποτελεί, σε περίπτωση επιστολής, το γεγονός ότι η εν
λόγω επιστολή φέρει τη σωστή διεύθυνση, τα ταχυδρομικά τέλη και ότι έχει
παραδοθεί στο ταχυδρομείο και, στην περίπτωση e-mail, ότι το εν λόγω e-
mail εστάλη στην καθορισμένη ηλεκτρονική διεύθυνση του παραλήπτη. 
22. Μεταβίβαση Δικαιωμάτων και Υποχρεώσεων. Η Σύμβαση ανάμεσα σε
εσάς και εμάς είναι δεσμευτική για αμφότερους όσο και για τους αντίστοιχους
δικαιοδόχους και εκδοχείς μας. Δεν επιτρέπεται να μεταβιβάσετε, εκχωρήσετε,
χρεώσετε ή διαθέσετε με άλλο τρόπο τυχόν απαιτήσεις σας, ή οποιαδήποτε
από τα δικαιώματα ή τις υποχρεώσεις σας που απορρέουν από τις
συναλλαγές σας με την Freedman, χωρίς την προηγούμενη γραπτή
συγκατάθεσή μας
23. Γεγονότα Ανωτέρας Βίας. Δεν θα είμαστε υπόλογοι ή υπεύθυνοι για
οποιαδήποτε αδυναμία εκπλήρωσης ή καθυστέρηση στην εκπλήρωση
οποιωνδήποτε εκ των υποχρεώσεών μας βάσει μιας Σύμβασης, που να έχει
προκληθεί από γεγονότα τα οποία δεν υπόκεινται στον εύλογο έλεγχό μας
(Γεγονός Ανωτέρας Βίας). Ως γεγονός Ανωτέρας Βίας θεωρείται κάθε πράξη,
γεγονός, αδυναμία πραγματοποίησης, παράλειψη ή ατύχημα που δεν
υπόκειται στον εύλογο έλεγχό μας και περιλαμβάνει συγκεκριμένα (αλλά όχι
περιοριστικά) τα εξής: α. Απεργίες, ανταπεργίες ή άλλες συνδικαλιστικές
δράσεις.  β. Κοινωνική αναταραχή, εξέγερση, εισβολή, τρομοκρατική επίθεση
ή απειλή τρομοκρατικής επίθεσης, πόλεμο (είτε έχει κηρυχθεί είτε όχι) ή
απειλή ή προετοιμασία για πόλεμο. γ. Πυρκαγιά, έκρηξη, καταιγίδα,
πλημμύρα, σεισμό, καθίζηση, επιδημία ή άλλη φυσική καταστροφή. δ.
Αδυναμία χρήσης των σιδηροδρόμων, πλοίων, αεροπλάνων, μηχανοκίνητων
οχημάτων ή άλλων δημόσιων ή ιδιωτικών μέσων μεταφοράς. ε. Αδυναμία
χρήσης των δημόσιων ή ιδιωτικών τηλεπικοινωνιακών δικτύων. στ. Πράξεις,
διατάγματα, νόμοι, κανονισμοί ή κυβερνητικοί περιορισμοί. ζ. Κάθε απεργία,
βλάβη ή ατύχημα των ακτοπλοϊκών και ταχυδρομικών υπηρεσιών ή των
λοιπών μέσων μεταφοράς. Η εκπλήρωση των υποχρεώσεών μας θεωρείται
ότι αναστέλλεται για την περίοδο που διαρκεί το Γεγονός Ανωτέρας Βίας και ο
χρόνος για την εκπλήρωση των υποχρεώσεών μας θα παρατείνεται για
χρονικό διάστημα ίσο με τη διάρκεια της εν λόγω περιόδου. Θα καταβάλουμε
κάθε εύλογη προσπάθεια για να λήξει το Γεγονός Ανωτέρας Βίας ή να βρούμε
λύση με την οποία να καθίσταται δυνατή η εκπλήρωση των υποχρεώσεών μας
βάσει της Σύμβασης παρά το Γεγονός Ανωτέρας Βίας. 
24. Παραίτηση από Δικαιώματα. Εάν οποτεδήποτε κατά τη διάρκεια ισχύος
μιας Σύμβασης δεν επιδιώξουμε την από την πλευρά σας αυστηρή
εκπλήρωση κάποιας από τις υποχρεώσεις σας σύμφωνα με την αγορά ή
οποιουδήποτε από τους παρόντες όρους και προϋποθέσεις, ή/και εάν δεν
καταφέρουμε να ασκήσουμε οποιοδήποτε από τα δικαιώματα ή μέσα
θεραπείας τα οποία δικαιούμαστε βάσει της σύμβασης ή των Όρων αυτών,
αυτό δεν συνιστά παραίτησή μας από ή περιορισμό των εν λόγω δικαιωμάτων
και μέσων θεραπείας μας και δεν σας απαλλάσσει από την υποχρέωση
συμμόρφωσης με τις εν λόγω υποχρεώσεις σας. Η εκ μέρους μας παραίτηση

από κάποια μεμονωμένη αξίωση δεν συνιστά και παραίτηση από τυχόν
παρόμοια αξίωση στο μέλλον. Καμία εκ μέρους μας παραίτηση από
οποιονδήποτε από τους παρόντες Όρους ή από τα δικαιώματα και μέσα
θεραπείας που έχουμε λόγω τυχόν συναλλαγής μαζί σας δεν θα θεωρείται
έγκυρη, παρά μόνο εάν δηλώνεται ρητώς ότι πρόκειται για παραίτηση και σας
γνωστοποιείται εγγράφως, σύμφωνα με όσα ορίζονται στον παραπάνω όρο
που αφορά στις Ειδοποιήσεις. 
25. Ρήτρα Μερικής Ακυρότητας. Εάν κάποια αρμόδια αρχή καθορίσει ότι
κάποιοι από τους παρόντες Όρους είναι άκυροι, παράνομοι ή μη εκτελεστοί σε
οποιοδήποτε βαθμό, οι εν λόγω όροι ή διατάξεις θα διαχωρίζονται στο βαθμό
αυτό από τους υπόλοιπους όρους και διατάξεις, οι οποίοι θα εξακολουθούν να
ισχύουν στο μέγιστο δυνατό βαθμό που επιτρέπεται από το νόμο. 
26. Το Δικαίωμά μας για Τροποποίηση των Όρων αυτών. Διατηρούμε το
δικαίωμα αναθεώρησης και τροποποίησης των παρόντων Όρων ανά πάσα
στιγμή.  Τη χρονική στιγμή που παραγγέλνετε προϊόντα από εμάς ή που
κάνετε χρήση αυτής της ιστοσελίδας, υπόκεισθε στις εκάστοτε ισχύουσες
πολιτικές και Όρους μας, εκτός εάν απαιτείται η οποιαδήποτε τροποποίηση
των συγκεκριμένων Όρων μας δια νόμου ή κυβερνητικής αρχής, περίπτωση
και στην οποία οι τυχόν αλλαγές θα ισχύουν και για τις παραγγελίες που είχατε
υποβάλει προγενέστερα των αλλαγών. 
27. Δίκαιο και Δικαιοδοσία. Η χρήση της ιστοσελίδας μας καθώς και οι
Συμβάσεις για την αγορά προϊόντων μέσω αυτής διέπονται από το ελληνικό
δίκαιο. Κάθε διαφορά που προκύπτει από ή σχετίζεται με την χρήση της
ιστοσελίδας ή τις εν λόγω Συμβάσεις, υπόκειται στην μη αποκλειστική
δικαιοδοσία των δικαστηρίων Θεσσαλονίκης. Εάν συνάπτετε σύμβαση ως
καταναλωτής, η εν λόγω ρήτρα δεν θίγει σε καμία περίπτωση τα νόμιμα
δικαιώματά σας. 
28.Φιλική διευθέτηση διαφορών. Αν σαν καταναλωτής θεωρείτε ότι τα
δικαιώματά σας έχουν παραβιαστεί, μπορείτε να απευθύνετε τα παράπονά
σας σε εμάς χρησιμοποιώντας οποιαδήποτε μέθοδο επικοινωνίας που είναι
διαθέσιμη στην ιστοσελίδα μας. Στο ίδιο πλαίσιο, αν η συναλλαγή μεταξύ
ημών έχει πραγματοποιηθεί μέσω της ιστοσελίδας μας, σας ενημερώνουμε σε
κάθε ότι παρέχεται και η δυνατότητα της προσφυγής σε μεθόδους
Εναλλακτικής Επίλυσης καταναλωτικών Διαφορών (ΕΕΔ) κάνοντας χρήση
των πιστοποιημένων φορέων ΕΕΔ στο ειδικό Μητρώο, σύμφωνα με την Κοινή
Υπουργική Απόφαση 70330/2015.