Πολιτική Cookies-Πολιτική Απορρήτου

ενημερωτικών δελτίων (newsletter ή και τηλεφωνικά) απευθύνονται
μόνο σε άτομα άνω των 16 ετών.
Β8. Σκοπός επεξεργασίας. Η Freedman επεξεργάζεται τα δεδομένα
σας προσωπικού χαρακτήρα μόνο όταν ο νόμος, μας το επιτρέπει.
Γενικά, επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας προσωπικού χαρακτήρα
μόνο, όταν πρέπει να εκτελέσουμε την μεταξύ μας σύμβαση, όταν
είναι απαραίτητο για τα έννομα συμφέροντά μας (ή τα συμφέροντα
τρίτου) και τα συμφέροντά σας, όταν πρέπει να συμμορφωθούμε
προς μια νομική ή κανονιστική υποχρέωση και όταν μας έχετε δώσει
τη ρητή συγκατάθεσή σας να το κάνουμε. Κύριοι σκοποί για τους
οποίους επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα είναι η
διαχείριση δεδομένων πλοήγησης και της εγγραφής στον ιστότοπο
μας {Η πλοήγηση και η δημιουργία Λογαριασμού Χρήστη
συνεπάγεται την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων που μας
έχετε δώσει καθώς και των στοιχείων πλοήγησής σας στον ιστότοπο
μας όπως π.χ. η διεύθυνση IP, τα προϊόντα που προστέθηκαν από
εσάς στο καλάθι, το ιστορικό παραγγελιών κλπ. H επεξεργασία των
εν λόγω δεδομένων γίνεται με σκοπό να σας παρέχουμε πρόσβαση
στα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας, για την άνετη χρήση της
ιστοσελίδας μας καθώς και την ασφάλεια του συστήματος}. Η
διαχείριση και εκτέλεση συμβάσεων {Χρησιμοποιούμε τις
προσωπικές σας πληροφορίες για να εκτελέσουμε την μεταξύ μας
σύμβαση και να σας παραδώσουμε την παραγγελία σας καθώς και
να επικοινωνήσουμε μαζί σας μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή/και
SMS ή/και μηνυμάτων viber για την κατάσταση της παραγγελίας
σας και οτιδήποτε αφορά την εκτέλεση της}. Η βελτιστοποίηση των
υπηρεσιών του ιστότοπου μας, των προϊόντων και των υπηρεσιών
και των σχέσεων με τους πελάτες. {Για την επιδίωξη του νομίμου
συμφέροντος μας και για να μπορέσουμε να βελτιώσουμε τας
προϊόντα και τις υπηρεσίες μας, να αξιολογήσουμε τον τρόπο που οι
πελάτες αλληλεπιδρούν με τον ιστότοπο μας, να αναπτύξουμε την
επιχείρηση μας, να προσαρμόσουμε την επικοινωνία μας με σας
σύμφωνα με τις προτιμήσεις και τη συμπεριφορά σας και για να σας
παρέχουμε την καλύτερη δυνατή, εξατομικευμένη εμπειρία, ενδέχεται
να αναλύσουμε και να συνδυάσουμε όλες τις πληροφορίες που
σχετίζονται με τα δεδομένα Λογαριασμού σας, τα δεδομένα
πλοήγησης και τα δεδομένα που αφορούν τις αλληλεπιδράσεις σας
με την Freedman.  Τα εν λόγω δεδομένα συλλέγονται με σκοπό να
βελτιώσουμε τον ιστότοπο μας και τις εφαρμογές μας,
συμπεριλαμβανομένης της χρήσης τεχνολογιών που θέτουν cookies
στις συσκευές σας ή στα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που
σας στέλνουμε και να παρέχουμε σε εσάς υπηρεσίες υψηλότερης
ποιότητας}.Αποστολή ενημερωτικών δελτίων για προσφορές,
τελευταία νέα και εξατομικευμένες διαφημίσεις μέσω ηλεκτρονικού

ταχυδρομείου{Όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπο μας ή μας παρέχετε
στοιχεία επικοινωνίας όταν αγοράζετε ένα προϊόν ή δημιουργείτε έναν
λογαριασμό για κάποιες από τις υπηρεσίες μας, σας δίνεται ευκαιρία
να εγγραφείτε για τη λήψη διάφορων ενημερωτικών δελτίων και
άλλου είδους επικοινωνιακού περιεχομένου από την Freedman μέσω
ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Σε κάθε επικοινωνία δίδεται πάντα η
δυνατότητα εύκολης , άμεσης και χωρίς προϋποθέσεις
απεγγραφής. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που αγοράζετε
προϊόντα ή υπηρεσίες από τον ιστότοπό μας, μπορούμε να σάς
στέλνουμε πληροφορίες σχετικά με άλλα παρόμοια προϊόντα και
υπηρεσίες μας στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που
δηλώνετε ακόμη και χωρίς τη συγκατάθεσή σας. Επιθυμία μας είναι
να βρίσκετε την ανάγνωση των μηνυμάτων ηλεκτρονικού
ταχυδρομείου και κάθε ενημέρωση που σάς αποστέλλουμε
ευχάριστη, γι’ αυτό και προσπαθούμε να συμπεριλαμβάνουμε μόνο
τις πληροφορίες που ενδεχομένως να θεωρείτε
ενδιαφέρουσες}. Περαιτέρω σκοπούς επεξεργασίας αποτελούν η
διαχείριση επικοινωνίας μέσω του ιστότοπου μας, η εξυπηρέτηση και
υποστήριξη πελατών, η απάντηση ​στην εξάσκηση των δικαιωμάτων
πρόσβασης, διόρθωσης και διαγραφής, καθώς και σε ερωτήματα και
καταγγελίες, η διαχείριση και αποστολή εντύπων πιστοποίησης
αγοράς όπως ψηφιακή απόδειξη ή τιμολόγιο, η συμμόρφωση με
νόμιμη υποχρέωση, η προστασία, εντοπισμός και πρόληψη απάτης
και άλλων εγκληματικών ενεργειών, αξιώσεων και άλλων
υποχρεώσεων, η ασφάλεια δικτύων και πληροφοριών, προκειμένου
να λάβουμε μέτρα για την προστασία των πληροφοριών σας από
απώλεια, ζημιά, κλοπή ή μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση
Β9. Διαβίβαση προσωπικών δεδομένων. Μπορούμε να διαβιβάσουμε
τις προσωπικές σας πληροφορίες σε αντιπροσώπους ή/και
υπεργολάβους και τρίτους συνεργάτες μας με σκοπό την υποστήριξη,
προώθηση και εκτέλεση της συναλλακτικής μας σχέσης, αλλά
πάντοτε υπό προϋποθέσεις που εξασφαλίζουν πλήρως ότι τα
προσωπικά σας στοιχεία δεν υφίστανται οποιαδήποτε παράνομη
επεξεργασία, δηλαδή άλλη από το σκοπό της διαβίβασης σύμφωνα
με τα ανωτέρω. Κατά τη διαβίβαση των προσωπικών δεδομένων
σας, διασφαλίζουμε ότι το επίπεδο ασφαλείας είναι πάντοτε όσο το
δυνατόν υψηλότερο, και για τον λόγο αυτόν τα δεδομένα σας
διαβιβάζονται μόνο σε παρόχους υπηρεσιών, παρόχους
πληρωμών και συνεργαζόμενες εταιρείες που επιλέγονται προσεκτικά
εκ των προτέρων και δεσμεύονται από συμβατικές υποχρεώσεις για
την τήρηση της κείμενης νομοθεσίας σχετικά με την προστασία των
προσωπικών δεδομένων. Επίσης, διαβιβάζουμε τα δεδομένα σας
μόνο σε φορείς που είναι εγκατεστημένοι εντός της ΕΕ και, κατά
συνέπεια, υπόκεινται στην αυστηρή νομοθεσία της ΕΕ σχετικά με την

προστασία δεδομένων ή δεσμεύονται από αντίστοιχο πρότυπο
ασφαλείας. Διαβίβαση δεδομένων σε τρίτες χώρες δεν
πραγματοποιείται ή δεν προβλέπεται επί του παρόντος. Όταν
χρησιμοποιείτε τα εικονίδια κοινωνικών δικτύων, τα δεδομένα σχετικά
με την ταυτότητά σας μεταδίδονται αυτόματα σε αυτά τα κοινωνικά
δίκτυα.Για τη λειτουργία και τη βελτιστοποίηση του ιστότοπού μας και
για την εκτέλεση των συμβάσεων, απασχολούμε διάφορες εταιρείες
παροχής υπηρεσιών που λειτουργούν για λογαριασμό μας, π.χ. για
να παρέχουν υπηρεσίες κεντρικής τεχνολογίας πληροφοριών,
λογιστικές υπηρεσίες, να φιλοξενούν τον ιστότοπό μας, να
επεξεργάζονται τις πληρωμές και να αποστέλλουν τα προϊόντα, να
εγκαθιστούν εξοπλισμό, ή να παραδίδουν ενημερωτικά δελτία.
Διαβιβάζουμε τις πληροφορίες που είναι απαραίτητες για τους
αντίστοιχους σκοπούς στους εν λόγω συνεργάτες παροχής
υπηρεσιών (π.χ. επωνυμία, διεύθυνση). Σε κάθε περίπτωση
διασφαλίζουμε ότι οι εταιρείες αυτές, στις οποίες αναθέτουμε την
παροχή υπηρεσιών, λαμβάνουν τα κατάλληλα μέτρα προστασίας
προσωπικών δεδομένων. Γι’ αυτόν τον λόγο, συμφωνούμε ως προς
συγκεκριμένα μέτρα προστασίας δεδομένων με τις εν λόγω εταιρείες
και παρακολουθούμε τα μέτρα αυτά σε τακτική βάση. Όσον αφορά
την πληρωμή των παραγγελθέντων αγαθών, τα δεδομένα
διαβιβάζονται στον εκτελούντα την επεξεργασία της πληρωμής ή σε
χρηματοπιστωτική τράπεζα που προσδιορίζεται στην παραγγελία. Σε
περίπτωση που χρησιμοποιείται πιστωτική κάρτα ως τρόπος
πληρωμής, θα διενεργείται έλεγχος ασφαλείας βάσει της συναλλαγής
με τη βοήθεια του εκτελούντος την επεξεργασία της πληρωμής
προκειμένου να αποτρέπεται η απάτη μέσω πιστωτικών
καρτών. Όσον αφορά στην πληρωμή των παραγγελιών σας, δεν
συλλέγουμε ή αποθηκεύουμε πληροφορίες σχετικές με την πληρωμή
όπως είναι για παράδειγμα οι αριθμοί πιστωτικών/χρεωστικών
καρτών ή τα στοιχεία λογαριασμών. Αυτές οι πληροφορίες
αποστέλλονται αποκλειστικά και απευθείας στον εν λόγω εκτελούντα
την επεξεργασία της πληρωμής. Στην περίπτωση παρόχων για
παράδοση και μεταφορά παραγγελιών, ο πάροχος υπηρεσιών θα
λαμβάνει πληροφορίες από εμάς, όπως για παράδειγμα τη διεύθυνση
ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή το τηλέφωνο που μάς παρέχετε με την
παραγγελία σας, προκειμένου να μπορούν να κανονίζουν
συγκεκριμένη ώρα παράδοσης μαζί σας. Για την εκτέλεση των
παραγγελιών σας η Freedman επιλέγει συνεργάτες όπως ενδεικτικά
την εταιρεία ταχυμεταφορών ACS Courier κλπ στην οποία διαβιβάζει
τα προσωπικά σας δεδομένα με σκοπό την εκτέλεση της μεταξύ μας
συμβατικής σχέσης. Οι ως άνω κατηγορίες αποδεκτών των
προσωπικών σας δεδομένων αποτελούν εκτελούντες την
επεξεργασία για λογαριασμό μας και άρα μεριμνούμε ώστε να

δεσμεύονται να μην προβαίνουν σε καμία επεξεργασία των
δεδομένων σας πέραν των ανωτέρω σκοπών
διαβίβασης. Η Freedman δεν διαθέτει προς πώληση ή άλλως
διαβιβάζει ή δημοσιοποιήσει προσωπικά σας στοιχεία σε τρίτους,
εκτός από τους ως άνω αναφερόμενους, χωρίς τη συγκατάθεση σας,
με εξαίρεση που τούτο επιβάλλεται από τον νόμο ή με απόφαση
αρμόδιας αρχής.  Τα τηρούμενα στοιχεία του αρχείου δύνανται να
κοινοποιηθούν στις αρμόδιες δικαστικές, αστυνομικές και άλλες
διοικητικές αρχές κατόπιν νομίμου αιτήματός τους και σύμφωνα με τις
κάθε φορά ισχύουσες νομοθετικές διατάξεις. Επιπλέον σε περίπτωση
νόμιμης διάταξης, υπηρεσιακής εντολής ή επίσημης προκαταρκτικής
εξέτασης, διατηρούμε το δικαίωμα άνευ ετέρου να θέσουμε τα σχετικά
στοιχεία στη διάθεση της αντίστοιχης υπηρεσίας.
Β10. Διατήρηση των δεδομένων. Διασφαλίζουμε ανά τακτά χρονικά
διαστήματα ότι τα προσωπικά δεδομένα που τηρούνται είναι
ενημερωμένα και ακριβή. Συγκεκριμένα, φροντίζουμε με κάθε νόμιμη
επεξεργασία προσωπικών δεδομένων σας να επικαιροποιούνται με
τα ήδη αποθηκευμένα δεδομένα που διαθέτουμε. Τα δεδομένα σας
διατηρούνται καθ’ όλη τη διάρκεια της συναλλακτικής μας σχέσης μας
και για όσο χρόνο είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση του σκοπού
για τον οποίο αποθηκεύονται ή για όσο χρόνο υποχρεούμαστε από
το νόμο. Για τον προσδιορισμό της κατάλληλης περιόδου διατήρησης
δεδομένων σας εξετάζουμε την ποσότητα, τη φύση των δεδομένων
σας τον πιθανό κίνδυνο πρόκλησης βλάβης από μη εξουσιοδοτημένη
χρήση ή αποκάλυψη των δεδομένων σας, τους σκοπούς για τους
οποίους επεξεργαζόμαστε δεδομένα σας προσωπικού χαρακτήρα, αν
είμαστε σε θέση να εκπληρώσουμε αυτούς τους σκοπούς με άλλα
μέσα και τις ισχύουσες νομικές υποχρεώσεις. Σε γενικές γραμμές, τα
προσωπικά σας δεδομένα διατηρούνται καθ 'όλη τη διάρκεια της
συναλλακτικής μας σχέσης και για όσο επιβάλλεται εκ του νόμου για
φορολογικούς, τεχνικούς ή άλλους νομικούς λόγους. Ειδικότερες
περιπτώσεις, αποτελούν τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγουμε
κατά την εγγραφή σας τα οποία διατηρούνται στο λογαριασμό σας
μέχρι να τα διαγράψετε εσείς οι ίδιοι ή μέχρι να καταργήσετε το
λογαριασμό σας. Τα δεδομένα πλοήγησης διατηρούνται για
διάστημα έξι μηνών. Τα δεδομένα που συλλέγονται κατά την
συμπλήρωση φόρμας επικοινωνίας του ιστότοπου μας θα
διαγράφονται από εμάς αφότου ολοκληρωθεί η επικοινωνία μας και
αφότου επιλυθεί οριστικά κάθε αίτημα σας. Σε ορισμένες
περιπτώσεις, βάσει νομικών υποχρεώσεων, ενδέχεται να
διατηρήσουμε ορισμένα προσωπικά δεδομένα σχετικά με εσάς
ακόμα και αν διαγράψετε τον λογαριασμό σας ή αν υπάρχει κάποιο
πρόβλημα σχετικά με αυτόν το λογαριασμό, για παράδειγμα, εάν
υπάρχει αρνητικό υπόλοιπο ή μια ανεπίλυτη αξίωση ή διαφορά. Στην

περίπτωση αυτή, τα δεδομένα που απαιτούνται για την επίλυση του
προβλήματος ή της διαφοράς διατηρούνται κατά τη διάρκεια της
διαφοράς εντός των ορίων των κανόνων που αφορούν το καθεστώς
παραγραφής. Σε περίπτωση έναρξης δικαστικών ενεργειών που
αφορούν άμεσα ή έμμεσα στο υποκείμενο των προσωπικών
δεδομένων, ο ως άνω χρόνος τήρησης των προσωπικών δεδομένων
σας θα αναστέλλεται καθ’ όλη τη διάρκεια αυτών και μέχρι την έκδοση
τελεσίδικης δικαστικής απόφασης, οπότε και θα συνεχίζεται μέχρι τη
συμπλήρωση της ως άνω παραγραφής.
Β11. Δήλωση συναίνεσης και ανάκληση της. Με τη διενέργεια
οποιασδήποτε συναλλαγής με την Freedman  σύμφωνα και με τους
δηλώνετε πως συμφωνείτε με την παρούσα Δήλωση Πολιτική
Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων και ειδικότερα:
Η Freedman μπορεί να προβεί σε επεξεργασία των προσωπικών
δεδομένων σας για διαφημιστικούς και ενημερωτικούς σκοπούς μόνο
σε περίπτωση που έχει εξασφαλίσει τη συναίνεση σας. Η συναίνεση
λαμβάνεται είτε με τη συμπλήρωση του ειδικού πεδίου κατά την
επίσκεψη του ιστότοπου μας,είτε κατά τη δημιουργία του
λογαριασμού σας, είτε κατά την εκτέλεση παραγγελίας, όπου
εξηγούνται επακριβώς οι σκοποί επεξεργασίας και ο τρόπος χρήσης
των προσωπικών δεδομένων. Για τον σκοπό αυτό, μπορείτε να
επικοινωνείτε μαζί μας για να ανακαλείτε τη συγκατάθεσή σας ανά
πάσα στιγμή αποστέλλοντας το αίτημα σας
στο info@freedman.gr. Δεν υπάρχει δυνατότητα απεγγραφής από
ορισμένα ενημερωτικά μηνύματα που είναι απαραίτητα για την
εκτέλεση των παραγγελιών και τη λειτουργία του ιστότοπού μας,
συμπεριλαμβανομένων των μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
που αφορούν υπηρεσίες (π.χ. επιβεβαιώσεις εγγραφής, πληροφορίες
σχετικά με την εξυπηρέτηση πελατών) ή των πληροφοριών που
αφορούν τις αγορές (π.χ. επιβεβαιώσεις παραγγελιών, συμβατικά
έγγραφα, επεξεργασία πληρωμής).
Β12. Δικαιώματα υποκειμένων. Στα πλαίσια του Γενικού Κανονισμού
προστασίας προσωπικών δεδομένων έχετε το δικαίωμα ενημέρωσης
σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα και το δικαίωμα πρόσβασης
σ’ αυτά. Επίσης, έχετε το δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας,
διόρθωσης και διαγραφής των προσωπικών δεδομένων που σας
αφορούν και αποτελούν αντικείμενο επεξεργασίας από εμάς
σύμφωνα με την παρούσα Δήλωση. Έχετε, επίσης, το δικαίωμα να
λάβετε (δικαίωμα στη φορητότητα) τα προσωπικά σας δεδομένα και
να τα μεταβιβάσετε σε άλλον υπεύθυνο επεξεργασίας χωρίς καμία
αντίρρηση μας. Για τους ανωτέρω σκοπούς τυχόν αίτημά του
υποκειμένου θα πρέπει να απευθύνεται εγγράφως προς
την Freedman στο e-mail info@freedman.gr, είτε μέσω της
διαθέσιμης στην ιστοσελίδα μας φόρμα επικοινωνίας. Σε περίπτωση

αιτήματος σας, έχουμε την υποχρέωση γνωστοποίησης όσον αφορά
την διόρθωση ή τη διαγραφή δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα ή
τον περιορισμό της επεξεργασίας σύμφωνα με το άρθρο 19 του
Κανονισμού της ΕΕ 2016/679. Σε περιπτώσεις αιτημάτων διαγραφής
του λογαριασμού χρήστη σας, διατηρείτε το δικαίωμα να διαγράψετε
ολόκληρο το λογαριασμό, αλλά και να επιλέξετε τα τηρούμενα από
εμάς προσωπικά δεδομένα που θέλετε να διαγραφούν. Διατηρούμε
όμως το δικαίωμα περαιτέρω επεξεργασίας, αν αποδείξουμε
επιτακτικούς λόγους που χρίζουν προστασίας οι οποίοι υπερισχύουν
των συμφερόντων σας, των θεμελιωδών δικαιωμάτων και των
ελευθεριών σας ή αν η επεξεργασία χρησιμεύει για την άσκηση ή την
υπεράσπιση νομικών αξιώσεων. Σε κάθε περίπτωση μπορείτε να
υποβάλλετε το αίτημα σας, στο οποίο υποχρεούμαστε να
απαντήσουμε αιτιολογημένα. Κατόπιν κάθε αιτήματος
υποχρεούμαστε να σας απαντήσουμε εντός μηνός από την κατάθεση
αυτού. Η εν λόγω προθεσμία μπορεί να παραταθεί κατά δύο ακόμη
μήνες, εφόσον κρίνεται αναγκαίο λόγω της πολυπλοκότητας του
αιτήματος και του αριθμού των αιτημάτων. Σε περίπτωση
καθυστέρησης απάντησης επί του αιτήματος έχουμε την υποχρέωση
να σας ενημερώσουμε, για τους λόγους που δεν ενεργήσαμε. Για τον
χειρισμό των αιτημάτων που λαμβάνει η Freedman στο προηγούμενο
πλαίσιο δικαιούται να ζητήσει την επαλήθευση της ταυτότητας του
αιτούντος. Τέλος, σημειώνεται ότι υπάρχει η δυνατότητα προσφυγής
ενώπιον της αρμόδιας Αρχής Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού
Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ) https://www.dpa.gr/ για τυχόν παράπονο.
B13. Αν οποιαδήποτε διάταξη των παρόντων όρων καταστεί ή
κηρυχθεί αντίθετη προς τον νόμο, άκυρη ή για οποιοδήποτε λόγο μη
εφαρμοστέα, η εν λόγω διάταξη παύει αυτοδικαίως να ισχύει και
αφαιρείται από τους παρόντες όρους, χωρίς να θίγεται η ισχύς των
λοιπών όρων. Οι παρόντες Όροι διέπονται από το Ελληνικό Δίκαιο.
Για οποιαδήποτε τυχόν διαφορά ανακύψει από την εφαρμογή των
παρόντων όρων, τα μέρη υπόσχονται να καταβάλουν προσπάθεια
φιλικής επίλυσης. Κάθε διαφορά που με την παρούσα Πολιτική,
υπόκειται στην μη αποκλειστική δικαιοδοσία των δικαστηρίων
Θεσσαλονίκης. Εάν συνάπτετε σύμβαση ως καταναλωτής, η εν λόγω
ρήτρα δεν θίγει σε καμία περίπτωση τα νόμιμα δικαιώματά σας.